API officielle de Meta
Un numéro WhatsApp Business certifié, sans risque de blocage.
Outsourcez votre service client sur WhatsApp grâce à T.E.X
T.E.X répond à vos clients en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7. Il transforme leurs messages en ventes, en prospects et en réservations. Et vous voyez ce que chaque conversation rapporte.
Conforme à l’API officielle de Meta Paiement Orange Money et MTN MoMo
Deux minutes pour voir votre service client changer de dimension.
- Service client actif
- 24/7
- Pour répondre à un client
- < 5 s
- Numéros par campagne
- 1 M
- D’essai accompagné
- 10 j
Votre partenaire de confiance
Votre relation client, entre de bonnes mains.
Que vos clients écrivent pour une commande, une réservation ou une simple question, T.E.X leur répond avec fiabilité, dans le respect des règles de Meta et de votre marque.
Démarrer l’essai gratuit24h/24, 7j/7
Vos clients obtiennent une réponse, même la nuit et le week-end.
Paiement mobile intégré
Liens de paiement Orange Money et MTN MoMo dans la conversation.
Français & anglais
T.E.X répond dans la langue de votre client.
Une plateforme de service complète, conçue pour réunir le meilleur de l’humain et de l’IA.
Automatisation, live chat et campagnes : tout ce qu’il faut pour transformer WhatsApp en canal de vente.
Automatisation
Réponse automatique 24h/24
Plus aucun message ne reste sans réponse.
Automatisation
Tri des prospects
Les clients chauds sont repérés et priorisés.
Automatisation
Envoi de liens
Paiement, catalogue ou formulaire, au bon moment.
Automatisation
Français et anglais
Une réponse dans la langue du client.
Automatisation
Passage à un humain
Quand il le faut, votre équipe prend le relais.
Live chat
Reprise en un clic
Reprenez n’importe quelle conversation instantanément.
Live chat
Historique complet
Tout le contexte de chaque client, au même endroit.
Live chat
Pièces jointes
Consultables directement dans votre espace.
Live chat
Travail d’équipe
Plusieurs membres sur le même compte.
Campagnes
Jusqu’à 1 000 000 de numéros
Des campagnes segmentées à grande échelle.
Campagnes
Templates validés par Meta
Des messages conformes, prêts à partir.
Campagnes
Push vidéo et visuel
Des messages riches qui captent l’attention.
Campagnes
Tableau de bord et CRM
Reporting des interactions et fiches clients.
Campagnes
Boutique WhatsApp
Paiement Orange Money et MTN MoMo intégré.
Automatisation · 5 fonctionnalités
Live chat · 4 fonctionnalités
Campagnes · 5 fonctionnalités
Chaque conversation vous rapporte ou vous coûte. C’est pourquoi T.E.X est là.
Il conseille le bon produit, envoie le lien de paiement et relance les clients inactifs. Vous voyez les ventes générées par chaque campagne.
T.E.X répond uniquement à partir de vos données, dit « Je vous reviens » au lieu de deviner, et transmet les cas complexes à votre équipe avec un contexte complet.
Profitez de T.E.X pendant 10 jours d’essai accompagné, avec un rapport d’activité à la fin. Vous souscrivez ensuite, si vous le souhaitez, à l’offre Essentiel.
Chaque conversationattribuée à une vente
Outsourcez votre relation client en 4 étapes simples.
De l’inscription à votre première campagne, notre équipe vous accompagne à chaque étape.
01Étape 1 · Quelques minutesCréez votre compte
- Remplissez le formulaire : entreprise, secteur, produits ou services, publicités en cours, volume de numéros par mois, ville.
- Achetez une puce neuve chez l’opérateur de votre choix. Ce numéro ne doit jamais avoir été connecté à WhatsApp.
- Transmettez-nous ce numéro : votre essai de 10 jours démarre.
02Étape 2 · 24 à 72 heuresNous configurons votre espace
- Nous connectons votre numéro à la plateforme Meta.
- Nous intégrons vos informations dans T.E.X : produits, services, prix, créneaux, questions fréquentes.
- Vous reliez votre compte marchand Orange Money ou MTN MoMo.
- Vous importez vos contacts depuis un fichier Excel et ajoutez votre équipe.
- 03Étape 3 · Dès la mise en service
T.E.X prend en charge votre relation client
- Faites connaître votre numéro : QR code en boutique, Statuts, réseaux sociaux, publicités.
- T.E.X répond 24h/24, en français et en anglais.
- Il trie les prospects, envoie les liens de paiement et confirme commandes et réservations.
- S’il ne sait pas répondre, il passe la main. Vous reprenez la conversation en un clic.
04Étape 4 · Quelques minutesLancez votre première campagne WhatsApp
- Choisissez votre cible : clients inactifs depuis 3 mois, acheteurs d’un produit précis…
- Choisissez un modèle validé par Meta : texte, vidéo ou visuel.
- Envoyez vos messages.
- Suivez les résultats : messages lus, réponses, ventes générées.
🎁
Pendant l’essai, vos 100 premiers messages de campagne sont offerts. À la fin des 10 jours, vous recevez votre rapport, puis vous choisissez votre formule.
Preuve sociale
Des résultats réels. Des clients satisfaits.
Ce que nos clients gagnent avec T.E.X, mesuré conversation après conversation.
Temps de réponse moyen
[Nom du client]De prospects qualifiés en plus
[Nom du client]Réservations confirmées en 10 jours
[Nom du client]Commencez gratuitement. Souscrivez si vous êtes convaincu.
Essai accompagné
0 FCFA/ 10 jours
- Configuration de votre espace par notre équipe
- T.E.X actif 24h/24 en français et en anglais
- 100 messages de campagne offerts
- Rapport d’activité en fin d’essai
Offre Essentiel
Sur mesureselon votre volume
- Agent virtuel T.E.X et live chat d’équipe
- Campagnes segmentées et templates Meta
- CRM, tableau de bord et reporting
- Boutique WhatsApp Orange Money et MTN MoMo
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’il faut savoir avant de confier votre service client à T.E.X.
Nous contacterQu’est-ce que T.E.X exactement ?
T.E.X est l’agent virtuel de Thinq Experience. Il répond à vos clients sur WhatsApp à partir de vos données (produits, prix, créneaux, questions fréquentes), les oriente vers la vente et transmet à votre équipe les demandes qui nécessitent un humain.
Pourquoi faut-il un numéro neuf ?
L’API officielle de Meta exige un numéro qui n’a jamais été connecté à l’application WhatsApp. Une puce neuve, chez l’opérateur de votre choix, suffit.
Que se passe-t-il si T.E.X ne connaît pas la réponse ?
Il ne devine pas. Il répond « Je vous reviens » et transmet la conversation à votre équipe avec tout le contexte. Vous reprenez l’échange en un clic depuis votre espace.
Comment mes clients paient-ils ?
T.E.X envoie des liens de paiement Orange Money et MTN MoMo reliés à votre compte marchand. Les commandes et réservations sont confirmées automatiquement.
Combien de messages de campagne puis-je envoyer pendant l’essai ?
Vos 100 premiers messages de campagne sont offerts pendant les 10 jours d’essai. Les modèles utilisés doivent être validés par Meta.
Que se passe-t-il à la fin des 10 jours ?
Vous recevez un rapport d’activité : conversations traitées, prospects, ventes et réservations. Vous choisissez ensuite, librement, de souscrire à l’offre Essentiel.
Que vous rapporteront vos 100 prochaines conversations ?
Commencez gratuitement et découvrez la réponse dans votre propre rapport. Ventes, prospects et réservations, attribués à chaque conversation.